privacy policy

リライアンスのサロンやセミナー、スクールをご利用いただき有り難う御座います
当サロンはお客様の個人情報保護に関し法令等を遵守し、個人情報の取り扱いについて下記のような方針で取り組んでおります。

■個人情報保護方針

【1】 法令、規範の遵守について
当サロンは、個人情報を取扱うにあたり、個人情報保護法はじめ適用される諸法令、規範遵守を徹底し、適切且つ慎重に管理いたします。

【2】 個人情報の収集、利用、提供について
当サロンは、公正且つ適正な手段により個人情報を収集し、利用に際しては法令により例外と認められた場合を除き、あらかじめ個人情報をご提供いただく際にお知らせした利用目的又は下記に公表した利用目的の範囲で利用、提供いたします。

【3】 個人情報の管理について
個人情報は下記の利用目的の範囲で正確・最新の内容に保つよう努め、適切且つ合理的な安全対策を講じます。また、個人情報の取扱いに際しては、外部への漏洩防止に努めるとともに、個人情報の紛失、不正利用、破壊、改ざん、外部からの不正アクセス等の防止に努め、安全に蓄積、保管いたします。

【4】 個人情報の開示・訂正等の請求への対応について
お客様ご本人からご自身の個人情報に関する利用目的の通知、開示、訂正及び追加又は削除、利用停止及び消去のご請求があった場合には個人情報保護法の定めに従い、速やかに対応いたします。

【5】 お問合せ、苦情等への対応について
お問合せ・苦情等はお問い合わせフォームにてご連絡ください。お客様ご本人に関するお申し出に対し、適切且つ迅速に対処するよう努めます。

【6】 個人情報保護体制の見直しと改善について
当サロンでは、本個人情報保護方針を適宜見直し、いっそうの個人情報保護のために継続的改善・充実に努めます。これに伴い、本方針を予告無しに変更することがあります。

個人情報保護の取り扱いに関する公表事項

【1】個人情報の利用目的

当サロンは、個人情報をあらかじめお客様ご本人の同意を得た場合及び法令により例外として認められた場合を除き以下の目的で利用いたします。

■サービス、商品に関して
(1) セッション、スクール、キャンペーンに関連するご案内、情報の提供
(2) パーソナルセッションサービス(対面、メールでのやりとりも含む)、セミナーやスクールの講義内容の提供
(3) ポイントサービスや特典サービスに関連するご案内、情報の提供
(4) ご予約・ご注文・ご契約内容確認、商品発送等契約の履行
(5) より良い商品、サービスの開発
■その他付帯するサービス、関連するアフターサービスの実施
(1) クーリングオフ、中途解約等の受付、履行
(2) 商品サポート・メンテナンスの提供
(3) 保証書の発行、保証サービスの提供
■顧客管理に関して
(1) メンバーズ登録管理
(2) お問合せ・相談等への対応
(3) サービス、商品、接客・相談対応の満足度等のアンケートへの協力依頼
■個人情報開示請求、苦情等の申し出に関して
(1) 開示・訂正・停止等の請求、苦情等に対応するための調査
(2) ご本人・代理人の確認
(3) 回答、必要な連絡
その他、サービス・商品取引、業務の適切且つ円滑な履行に関して

【2】 個人情報の提供について
当サロンは、法令等に基づく場合を除き個人情報を第三者に開示又は提供いたしません。

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